Política de privacidad
Emberwise es una app de pago para iOS que enseña habilidades de supervivencia prácticas y con calma, en misiones cortas. Puedes elegir una suscripción mensual o anual, o una compra única de por vida. La crea un desarrollador independiente ("el desarrollador de Emberwise", "nosotros"). Esta política cubre la app Emberwise y el sitio web de Emberwise.
La versión corta
- La app Emberwise no tiene cuentas, ni anuncios, ni analítica, ni seguimiento. Nunca te pide tu nombre, tu correo electrónico, tu edad ni tu ubicación.
- Todas las lecciones vienen incluidas en la app y funcionan sin conexión. Tu progreso se guarda solo en tu dispositivo.
- Las compras las gestiona Apple. Para desbloquear la app y restaurar tus compras, nuestro servicio de compras RevenueCat recibe un identificador de usuario anónimo de la app y los datos de tus compras (consulta "Compras" más abajo).
- Los únicos datos personales que recibimos son una dirección de correo electrónico que escribes tú en el formulario de la lista de espera de nuestro sitio web, y solo si tú decides hacerlo.
- El sitio web no instala cookies y no usa analítica, ni scripts de terceros, ni fuentes de terceros.
La app Emberwise
Sin cuenta, sin seguimiento. La app no tiene cuenta y nunca te pide tu nombre, tu correo electrónico, tu edad ni tu ubicación. No contiene software de publicidad ni de analítica y no te sigue por las apps o los sitios web de otras empresas. El único servicio externo que usa es el servicio de compras descrito en "Compras" más abajo.
Funciona sin conexión. Todas las misiones, fichas de campo e ilustraciones están incluidas en la app y funcionan sin conexión. La app solo necesita conexión a internet para comprar, para restaurar una compra y para actualizar el estado de tu acceso. No descarga contenido.
Tu progreso se queda en tu dispositivo. Tus respuestas, las misiones completadas, tu racha ("días cumplidos"), los anillos de Preparación y tus ajustes se guardan en el almacenamiento de la app en tu dispositivo y nunca se nos envían. Si haces una copia de seguridad de tu dispositivo con iCloud o con un ordenador, Apple puede incluir los datos de la app en esa copia. Eso lo gestiona Apple y se controla desde los ajustes de tu dispositivo, no desde nosotros.
Los recordatorios diarios son opcionales y locales. Si activas un recordatorio diario, la app pide permiso a iOS para mostrar notificaciones. El recordatorio se programa en tu dispositivo mediante iOS. No hay ningún servidor de notificaciones push, y ninguna información sobre tu recordatorio sale de tu dispositivo. Puedes desactivar los recordatorios en cualquier momento en la app o en la app Ajustes de iOS.
Apple. Si descargas la app desde la App Store, Apple gestiona la descarga conforme a la propia política de privacidad de Apple. Apple puede facilitarnos estadísticas agregadas, como el número de descargas, e informes de fallos si decidiste compartir diagnósticos con los desarrolladores. Estos datos no te identifican.
Compras
Acceso de pago. Emberwise es una app de pago: una suscripción mensual, una suscripción anual o una compra única de por vida. Pagas con tu Apple ID, y Apple gestiona el pago, las renovaciones y los reembolsos según la propia política de privacidad de Apple. Nunca vemos tu tarjeta, tus datos de pago, tu nombre ni tu Apple ID.
RevenueCat. Para desbloquear la app, comprobar si tu acceso está activo y restaurar compras, la app usa RevenueCat, Inc. como encargado del tratamiento por cuenta nuestra. RevenueCat recibe un identificador de usuario anónimo que crea la app (no está vinculado a tu nombre ni a tu correo electrónico, que no tenemos), los datos de tus compras (qué producto, cuándo, si está activo y el identificador del recibo o de la transacción de Apple) e información técnica como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app, además de la dirección IP que acompaña a cualquier solicitud de internet. RevenueCat la usa solo para prestarnos el servicio, no para publicidad. Guarda los datos en servidores de Estados Unidos; las transferencias fuera de la UE o del EEE están cubiertas por las garantías que ofrece RevenueCat, por ejemplo las cláusulas contractuales tipo. La base jurídica es la ejecución del contrato que celebras al comprar (RGPD, art. 6.1.b). Puedes leer la política de RevenueCat aquí: revenuecat.com/privacy
Oferta de lanzamiento de por vida. La compra de por vida es una oferta de lanzamiento disponible durante un tiempo limitado. Se trata como cualquier otra compra: Apple gestiona el pago y RevenueCat gestiona tu acceso, como se describe arriba. Nuestro propio servidor no recibe ni guarda nada sobre las compras de por vida.
Nada más. Aparte del servicio de compras (Apple y RevenueCat), la app no envía nada a nadie. No contiene software de publicidad ni de analítica, y nadie te sigue.
El sitio web de Emberwise y la lista de espera
Qué guardamos. Si introduces tu dirección de correo electrónico en el formulario de la lista de espera, guardamos:
- tu dirección de correo electrónico,
- el idioma de la página que usaste (inglés, alemán, español o francés),
- la fecha y la hora en que te registraste, y la versión del texto de consentimiento que viste junto al formulario,
- una etiqueta breve de origen (por ejemplo "landing", es decir, el formulario que usaste),
- tu estado (suscrito o dado de baja), y
- un código aleatorio que hace que funcione tu enlace personal para darte de baja.
No guardamos nada más sobre ti. No guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador en nuestra base de datos.
Para qué lo usamos. Usamos tu dirección de correo electrónico con un único fin: enviarte un solo correo cuando Emberwise se lance. No la vendemos, no la compartimos con fines publicitarios ni la combinamos con otros datos.
Base jurídica. Nos facilitas tu dirección de correo electrónico de forma voluntaria y aceptas este uso al enviar el formulario (RGPD, art. 6, apartado 1, letra a). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Cuánto tiempo la conservamos. Conservamos la lista de espera hasta que se haya enviado el correo de lanzamiento, más 30 días. Después eliminamos la lista completa. Eliminar una entrada antes es sencillo: usa el enlace para darte de baja que aparece en cualquier correo nuestro, o escríbenos (consulta Contacto). Si te das de baja, dejamos de escribirte de inmediato; la entrada queda marcada como dada de baja solo para que no se te escriba por error, y se elimina junto con el resto de la lista. Si nos pides que eliminemos tu entrada, la eliminamos por completo. Volver a apuntarte con una dirección que se dio de baja no la añade de nuevo; si quieres volver a la lista, escríbenos (consulta Contacto).
Quiénes la tratan por nosotros (encargados del tratamiento).
- Vercel Inc. aloja el sitio web y ejecuta la función de la lista de espera.
- Neon, Inc. gestiona la base de datos que contiene la lista. Los datos se almacenan en Frankfurt, Alemania.
- Resend, Inc. envía por nosotros el correo de lanzamiento. Recibe tu dirección de correo electrónico y el contenido de ese único correo.
Vercel y Resend tienen su sede en Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE o del EEE, quedan cubiertos por las garantías que ofrecen esos proveedores, por ejemplo las cláusulas contractuales tipo. No cedemos tus datos a nadie más.
El correo de lanzamiento. Incluye un enlace funcional para darte de baja y admite la baja con un solo clic en tu app de correo. No incluye píxeles de seguimiento ni enlaces con seguimiento.
Registros del servidor. Vercel, nuestro proveedor de alojamiento, trata datos técnicos de las solicitudes, como tu dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora. Vercel los usa para prestar el servicio del sitio y mantenerlo seguro, y los conserva durante un periodo breve conforme a sus propias políticas. Nosotros usamos tu dirección IP solo durante un instante, en la memoria del servidor, para limitar el abuso del formulario de la lista de espera (por ejemplo, los envíos repetidos). No se guarda en nuestra base de datos.
Cookies y almacenamiento local. El sitio web no instala cookies y no usa analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento. No carga fuentes, scripts ni contenido de terceros. Si eliges un idioma con los enlaces de idioma al pie de una página, tu navegador recuerda esa elección en su almacenamiento local para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Se queda en tu dispositivo y nunca se nos envía. Puedes borrarlo en los ajustes de tu navegador.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que:
- te digamos si conservamos tu dirección de correo electrónico y te entreguemos una copia,
- la rectifiquemos,
- la eliminemos,
- limitemos o dejemos de usarla, o
- te la entreguemos en un formato portable.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos (consulta Contacto) o usa el enlace para darte de baja. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
En la app no tenemos ningún nombre ni correo electrónico tuyo, así que allí hay poco que podamos consultar. Los registros de tus compras los guardan Apple y RevenueCat, que atienden las solicitudes sobre ellos según sus propias políticas; escríbenos (consulta Contacto) si necesitas ayuda con eso. Al eliminar la app de tu dispositivo se eliminan sus datos de ese dispositivo.
Menores
La app no tiene cuenta y no pide datos personales a nadie, tampoco a menores. Para comprar hace falta un Apple ID y se aplican las normas de Apple para menores y cuentas familiares. La lista de espera del sitio web está pensada para personas de 16 años o más. Si eres madre o padre y encuentras en nuestra lista la dirección de correo electrónico de tu hijo o hija, contáctanos y la eliminaremos.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, por ejemplo cuando se añada otro servicio, actualizaremos esta página y la fecha de "Última actualización" antes de que el cambio entre en vigor.
Contacto
Para hacer una pregunta, darte de baja o pedir que se elimine tu dirección de correo electrónico, escríbenos.
Contacto: support@emberwise.app